高性价比耐用降噪方案——惠普全球客户服务中心
惠普全球客户服务中心是优秀的面向全球客户服务的呼叫中心，是惠普全球位于亚洲的两大重要客服中心之一。他们的国际化水准，专业的环境建设，以及对员工无微不至的关怀，处处体现了惠普文化的博大精深。
惠普的设备选择是专业而严格的，为了有效提升客服质量，他们选择了高性价比耐用双向降噪耳麦方案，即GN2000NC降噪耳麦和GN8000调音降噪适配器。
这个方案在超过1000座席的大型BPO外包呼叫中心林立的印度也广为使用，有效地实现了双向降噪的效果，大大节省了呼叫中心运营成本，提升了客户服务水准，也受到员工的欢迎。
随着BPO产业全球化的蓬勃发展，大型企业的客服中心将会不断从分散走向集中，服务水准，客户体验，员工感受将成为呼叫中心发展和提升的几个重要标竿。国际企业本地化，本地企业国际化，都将极大地推进呼叫中心行业的发展。
惠普全球客户服务中心无疑在这一方面走在了行业的前列，非常值得借鉴.
高性价比耐用降噪方案——携程旅行网
携程呼叫中心是国内目前最大的呼叫中心，拥有将近2000个座席，呼叫中心的座席容积率较高，座席人员工作时容易互相干扰。为了更有效降低环境噪音，提高座席人员工作效率，提高员工的满意度，携程呼叫中心的管理者率先意识到降噪设备的重要性，开始采用大北欧的高性价比的呼出降噪耳麦方案：GN2000NC+GN7100，深得员工欢迎，运营效率也得到有效提高。携程通过有效降低环境噪音来提高运营效率方面引领了国内“降噪设备”的潮流。随着越来越多超过1000座席的呼叫中心在中国落地，运营效率和运营成本的平衡和优化成为这类大型呼叫中心面临的新挑战。如何冲破自身管理的瓶颈，参考国外大型呼叫中心的运营经验，适当地因地制宜，已成为国内呼叫中心业内探讨的热点话题。我们相信，中国的呼叫中心应该坚持自己的特色，在成本和效益之间不断探索，不断创新。
高性价比耐用降噪方案——山东移动客服中心
山东移动是我国移动通信行业中规模较大的省级公司、拥有超过2000个座席，近年来成功完成了从分散式运营模式到集中式运营模式的转型。
由于10086客服热线服务于国内外众多客户，特别是大多数客户使用手机从户外播打移动热线，嘈杂的客户端背景噪声给客服中心保持良好通话质量带来极大挑战，同时大话务量和工作压力容易导致座席人员产生疲劳和紧张情绪，影响与客户沟通时的态度，进而影响客户满意度。
山东移动客服中心一贯注重客户服务水平和员工满意度，他们在呼叫中心现场环境规划时也着重考虑了如何有效降低噪音，经过测试比较他们选择了大北欧的高性价比耐用降噪耳麦方案GN2000NC。为了更好地满足客户需求，大北欧还度身定制了特殊耳麦方案，增加了耳机在线静音功能，以及可以用于培训新座席人员时并联通话的转换接口。目前这一方案在客户实施和使用过程中受到一线座席人员的好评，也是大北欧高性价比耐用耳麦加强版解决方案的优秀典范。
