新品展示
Hipath3800数字程控交换机
西门子HiPath1100电话交换机
西门子C675 数字录音 全中文数字无绳电话机
Jabra BIZ 2400
Jabra GN1215
大北欧单耳话务耳机jabra Biz 620 USB OC Mono
大北欧双耳机话务耳机,电话耳机jabra Biz 620 USB OC Duo
jabra UC专用USB降噪耳麦 BIZ 620, Mono, NC
Jabra UC VOICE 150 有线耳麦
JABRA UC VOICE 250 有线耳麦
BIZ 2400 Mono Omni,02 mic 捷波朗 BIZ 2400 Omni 全向麦克风 单耳耳麦
产品列表
产品信息
电话语音广告系统
简介
这个一套针对广告业务定制的电话语音系统。类似与电子邮件群发,外拨传真,短信群发系统,本软件以语音的方式对客户进行服务。它可以自动按您实现指定的号码段或者一个号码清单进行拨号,拨通后判断对方应答,并播放实现录制好的语音,同时,客户可以按任意键重新播放语音,还可以按0转接人工服务。
特点
« 自动外拨
« 语音服务
« 接通判断
« 语音重放
« 转接人工
« 外置式热插拔
« 多端口
« 支持多种网络
系统结构图
软件界面
工作流程
系统配置
|
|
系统配置
|
型号
|
端口数
|
接口
|
软件
|
网络接口
|
网关
|
|
DVUSB01GA
|
1
|
USB外置
|
DialVoc
|
模拟电话线
|
无
|
|
DVUSB02GA
|
2
|
USB外置
|
DialVoc
|
模拟电话线
|
无
|
|
DVUSB01GB
|
1
|
USB外置
|
DialVoc
|
市话通无线网
|
市话通
|
|
DVUSB02GB
|
2
|
USB外置
|
DialVoc
|
市话通无线网
|
市话通
|
|
DVUSB01GY
|
1
|
USB外置
|
DialVoc
|
移动
|
移动
|
|
DVUSB02GY
|
2
|
USB外置
|
DialVoc
|
移动
|
移动
|
|
DVUSB01GU
|
1
|
USB外置
|
DialVoc
|
联通
|
联通
|
|
DVUSB02GU
|
2
|
USB外置
|
DialVoc
|
联通
|
联通
|
|
DVUSB01GV
|
1
|
USB外置
|
DialVoc
|
宽带网
|
VoIP
|
|
DVUSB02GV
|
2
|
USB外置
|
DialVoc
|
宽带网
|
VoIP
|
|
DVPCI04BH
|
4
|
PCI内置
|
DVH323
|
宽带网
|
无
|
|
DVPCI16SA
|
16
|
PCI内置
|
DVSHA
|
模拟电话线
|
可另接
|
|
DVPCI30SE
|
30
|
PCI内置
|
DVSHE
|
30B+D数字中继
|
无
|
|
DVUSB01MU
|
1
|
USB内置
|
DVMobile
|
联通
|
无
|
运行环境
操作系统:windows 2000,windows XP,windows 2003
定制开发
本软件可根据客户需要进行重行改造,如需定制请与供应商联系,定制改造主要包括以下几个方面:
1) 定制语音菜单,可在播放的语音中加入IVR流程
2) 第三方接口,可以通过接口发送要拨的号码,并控制拨号
3) 呼叫中心应用,可以定制其它功能以便满足呼叫中心业务需求,例如问卷调查等
关于极性反转
由于模拟信号本身的缺陷,判断对方应答可能有时会产生延时,为了更好的检测拨号结果,我们推荐您到电信那开通极性反转功能。











